Condizioni generali di vendita

Articolo 1 — Identificazione del venditore

Articolo 2 — Prodotti in vendita

FlashValide — SEVERINE DOMOKOS vende tramite il sito flashvalide.com i seguenti prodotti :

Le fotografie e le descrizioni del prodotto sono fornite a titolo illustrativo. FlashValide — SEVERINE DOMOKOS si impegna affinché il prodotto consegnato sia conforme alla descrizione pubblicata sul sito.

Articolo 3 — Conclusione del contratto di vendita

La procedura d'ordine comprende le seguenti fasi :

1. Selezione del prodotto e aggiunta al carrello sufiche.html
2. Verifica del riepilogo del carrello supanier.html
3. Inserimento dei dati di consegna sucheckout.html
4. Scelta della modalità di pagamento (carta o bonifico SEPA) e conferma
5. Ricezione di un'email di conferma dell'ordine con numero univoco (formato FLV-AAAAMMGG-XXXX)

Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma dell'ordine da parte del cliente ed è confermato dall'invio dell'email di conferma. FlashValide — SEVERINE DOMOKOS si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di esaurimento scorte, anomalia di pagamento o sospetto di frode.

Articolo 4 — Prezzi

Il prezzo indicato è ineuro IVA inclusa (IVA 20%). Le spese di spedizione sono gratuite su qualsiasi ordine effettuato su flashvalide.com. Nessun costo aggiuntivo sarà addebitato senza previa informazione e accettazione esplicita del cliente.

FlashValide — SEVERINE DOMOKOS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello indicato sul sito al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5 — Pagamento

5.1 Modalità di pagamento accettate

5.2 Pagamento con carta — passo per passo

1. Al momento del pagamento, selezioniCarta di pagamento
2. Inserisca i dati della carta (numero, scadenza, CVV)
3. La sua banca le invia un codice 3D Secure via SMS — lo inserisca
4. L'addebito dell'importo dell'ordine avviene immediatamente alla convalida
5. Riceve un'email di conferma dell'ordine nei minuti successivi

5.3 Pagamento con bonifico SEPA — passo per passo

1. Al momento del pagamento, selezioniBonifico bancario SEPA
2. Riceve un'email con le coordinate bancarie IBAN/BIC di FlashValide — SEVERINE DOMOKOS
3. Effettui il bonifico dell'importo dell'ordine dal suo home banking
4. Indichi obbligatoriamente il suonumero d'ordine(formato FLV-AAAAMMGG-XXXX) nella causale del bonifico
5. Termine di ricezione del bonifico :1-2 giorni lavorativi
6. ⚠️ L'ordine èriservato per 7 giorni di calendario— trascorso tale termine senza ricezione del bonifico, è annullato automaticamente

5.4 Pagamento in 2 rate con bonifico SEPA — senza costi

1. Al momento del pagamento, selezioni2 rate senza costi — SEPA
2. Effettui il1er virement de 200,00 €indicando il numero d'ordine come causale
3. L'ordine è spedito alla ricezione del 1° bonifico (1–2 giorni lavorativi)
4. Alla consegna, effettui il2e virement de 199,99 €con lo stesso numero d'ordine
5. ⚠️ L'ordine èriservato per 7 giorni di calendariodopo la conferma — senza il 1° bonifico ricevuto, è annullato
6. Questo servizio è disponibile senza alcun costo né interesse (0 €)

5.5 Gestione dell'ordine dopo la conferma del pagamento

Alla conferma del pagamento, il suo ordine è preso in carico e spedito entro1-2 giorni lavorativi(giorni lavorativi = dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi). L'orario limite per gli ordini è fissato alle18:00 (ora di Parigi): un pagamento confermato dopo le 18:00, nel fine settimana o in un giorno festivo è conteggiato il giorno lavorativo successivo.

Articolo 6 — Consegna

La consegna è effettuata inFrancia metropolitana(territorio continentale + Corsica) e neipaesi dell'UE serviti: Belgio, Paesi Bassi, Germania, Austria, Italia, Spagna, Portogallo. Le spese di spedizione sonointeramente gratuite(0,00 €) su qualsiasi ordine, qualunque sia la destinazione.

6.1 Corrieri e tempi

Il tempo totale massimo (lavorazione 1–2 gg + trasporto) è di7 giorni lavorativiin Francia metropolitana e di8 giorni lavorativiverso i paesi dell'UE serviti, a decorrere dalla conferma del pagamento.

6.2 Svolgimento della consegna — passo per passo

1. Conferma del pagamento— Riceve un'email di conferma con il suo numero d'ordine
2. Lavorazione (1–2 giorni lavorativi)— Il suo ordine è preparato, il prodotto è confezionato nella sua confezione originale e inserito in una scatola di protezione rinforzata
3. Expédition— Riceve un'email con il suonumero di tracciamentoal ritiro da parte del corriere
4. Trasporto Colissimo (2–5 gg lavorativi)— Consegna al suo indirizzo o presso l'ufficio postale in caso di assenza (avviso di giacenza, deposito 15 giorni)
5. Trasporto Mondial Relay (3–5 gg lavorativi)— Messa a disposizione presso il punto di ritiro, notifica via SMS, conservato 14 giorni
6. Ricezione e trasferimento dei rischi— Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento del bene avviene nel momento in cui il cliente (o un terzo designato) prende fisicamente possesso del pacco (art. L.216-4 del Codice del consumo francese). Verifichi lo stato del pacco prima di firmare. In caso di danno visibile, formuliriserve precisesulla bolla di consegna.

6.3 Pacco danneggiato alla ricezione

1. Rifiuti la consegna o formuli riserve scritte precise sulla bolla di consegna
2. Fotografi l'imballaggio e il prodotto prima di qualsiasi apertura
3. Contatti FlashValide — SEVERINE DOMOKOS entro48 ore : contact@flashvalide.comcon le foto
4. FlashValide — SEVERINE DOMOKOS si fa carico della sostituzione o del rimborso integrale

Articolo 7 — Resi e diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L.221-18 – L.221-28 del Codice del consumo francese, il cliente dispone di undiritto di recesso di 30 giorni di calendariodalla ricezione del prodotto (FlashValide — SEVERINE DOMOKOS concede 30 giorni, oltre i 14 giorni minimi di legge).Le spese di reso sono a carico del cliente (art. L.221-23 del Codice del consumo francese) ; l'indirizzo di reso è comunicato via email entro 24 ore lavorative.

7.1 Procedura di reso — passo per passo

1. Notifichi il reso— Invii un'email acontact@flashvalide.comcon il numero d'ordine (formato FLV-AAAAMMGG-XXXX) e il motivo del reso
2. Conferma e indirizzo di reso— FlashValide — SEVERINE DOMOKOS le conferma il reso e le comunica l'indirizzo di spedizione via email entro24 heures ouvrées. Le spese di reso sono a carico del cliente (art. L.221-23 del Codice del consumo francese)
3. Emballage— Rimetta il prodotto nella confezione originale con tutti gli accessori inclusi
4. Consegna del pacco al corriere— Applichi l'etichetta e consegni il pacco a La Poste o al punto Mondial Relay indicato entro14 giornidalla sua notifica
5. Tracciamento— Conservi la ricevuta di spedizione come prova d'invio
6. Ricezione e controllo— FlashValide — SEVERINE DOMOKOS verifica lo stato del prodotto entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione
7. Remboursement— Il rimborso integrale è avviato entromassimo 14 giorni di calendariodalla ricezione del pacco restituito (art. L.221-24 del Codice del consumo francese). Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine : pagamento con carta → accredito sulla carta originale ; bonifico SEPA → bonifico SEPA sul conto originale (art. L.221-24 del Codice del consumo francese)

7.2 Condizioni del prodotto restituito

⚠️ Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto o che presenti segni di utilizzo potrà essere oggetto di unariduzione proporzionale al deprezzamento riscontrato. Ai sensi dell'articolo L.221-23 del Codice del consumo francese, la responsabilità del consumatore può essere invocata solo per manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura e il corretto funzionamento del bene.

7.3 Riepilogo del rimborso

7.4 Modulo tipo di recesso

Articolo 8 — Garanzie

8.1 Garanzia legale di conformità

FlashValide — SEVERINE DOMOKOS risponde dei difetti di conformità del bene venduto alle condizioni previste dagli articoli L.217-1 – L.217-32 del Codice del consumo francese (Ordinanza n. 2021-1247 del 29 settembre 2021). La garanzia legale di conformità copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro un termine di2 ansa decorrere da essa.

8.2 Garanzia legale per vizi occulti

FlashValide — SEVERINE DOMOKOS risponde dei vizi occulti del prodotto venduto ai sensi degli articoli 1641 – 1649 del Codice civile francese, entro un termine di prescrizione di 2 anni dalla scoperta del vizio.

8.3 Garanzia commerciale del produttore

Ogni prodotto beneficia di unagaranzia del produttore di 2 anniche copre i difetti di fabbricazione e dei materiali in condizioni d'uso normali. La procedura di assistenza DJI è disponibile sula nostra pagina Garanzia.

Articolo 9 — Responsabilità

FlashValide — SEVERINE DOMOKOS non può essere ritenuta responsabile dei danni indiretti derivanti dall'uso del prodotto venduto. La responsabilità della società è limitata all'importo dell'ordine. FlashValide — SEVERINE DOMOKOS declina ogni responsabilità in caso di forza maggiore (catastrofe naturale, sciopero, pandemia, ecc.) che ritardi l'esecuzione dell'ordine.

Articolo 10 — Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine (nome, indirizzo, email, telefono) sono utilizzati esclusivamente per la gestione dell'ordine, la consegna e l'assistenza al cliente. Non sono mai rivenduti a terzi. Per maggiori informazioni, consulti la nostraInformativa sulla privacy.

Articolo 11 — Controversie e mediazione

In caso di controversia, il cliente deve dapprima contattare FlashValide — SEVERINE DOMOKOS via email o posta per tentare una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo entro 30 giorni, il consumatore può rivolgersi gratuitamente al mediatore del consumo :

In mancanza di risoluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa alla conclusione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni sarà sottoposta alla competenza dei tribunali francesi.

Articolo 12 — Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette aldiritto francese. Sono redatte in lingua francese, unica versione facente fede. In caso di traduzione, prevale la versione francese.